80% лучше
20% дешевле
8 (800) 555 24 18
Автоматизация и управление контрактами поддержки (SLA) платёжной инфраструктры
Вход в систему
ПОЕХАЛИ !
En
Дешевле стоимость контрактов поддержки
СТОИМОСТЬ КОНТРАКТОВ
20%
Меньше оборудования в пути и потерь
ОБОРУДОВАНИЕ
В ПУТИ
5x
Меньше дополнительного оборудования на замену
ПОДМЕННЫЙ ФОНД
3x
Реже рекламации и повторные выезды
РЕКЛАМАЦИИ И ЗАМЕНА
2x
Меньше суммарный релевантный простой инфраструктуры
ПРОСТОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
33%
ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС 24/7/365
ФОРМАЛИЗАЦИЯ ОПЕРАЦИЙ И КОНТРОЛЬ РЕГЛАМЕНТОВ
Пользователи инфраструктуры. Например кассиры магазина. Принимают работу Исполнителей, генерируют претензии (обратную связь), иногда участвуют в монтаже/демонтаже оборудования.
КЛИЕНТЫ
Специализированные организации с лицензией на утилизацию электронных устройств.
УТИЛИЗАТОРЫ
Сервисные компании, распределенные по регионам, с подменным фондом, сотрудники которых непосредственно выполняют настройку, диагностику, монтаж и демонтаж оборудования.
ИСПОЛНИТЕЛИ
Поставщики того или иного оборудования. Обычно также осуществляют ремонт поставляемого оборудования.
ПОСТАВЩИКИ
Как правило единая специализированная организация, агрегирующая задачи распределения оборудования, заявок, контрактования исполнителей.
ОПЕРАТОР
Банк или торговая сеть - владелец платежной инфраструктуры, оплачивает оборудование и услуги поддержки.
ВЛАДЕЛЕЦ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТКРЫТОГО КОНТУРА УПРАВЛЕНИЯ
МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ОНБОАРДИНГ СОТРУДНИКОВ РАЗНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ВОВЛЕЧЁННЫХ В ПРОЦЕСС ПОДДЕРЖКИ ИНФРАСТРУКТУРЫ, С ЦЕЛЬЮ АКТУАЛЬНОЙ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ И ТРЕКИНГА НА ВСЕМ ЦИКЛЕ ЖИЗНИ ОБОРУДОВАНИЯ
УЧАСТНИКИ КОНТУРА УПРАВЛЕНИЯ
Подготовка для отправки клиентам
НАСТРОЙКА
Ожидание отправки или в процессе транспортировки
ЛОГИСТИКА
Новое, демонтированное, из ремонта, в ремонт
ХРАНЕНИЕ
Выведено из обращения и утилизировано
УТИЛИЗАЦИЯ
В процессе монтажа или демонтажа
МОНТАЖ
Установленное и используемое на стороне клиента
ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Ремонт или диагностика
РЕМОНТ
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОБОРУДОВАНИЯ
ПОПРОБОВАТЬ
МОБИЛЬНАЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ
Наши мобильные приложения на телефонах или терминалах сбора данных (ТСД) конечно же умеют считывать различные серийные номера различного оборудования. Практика показала - эффективная формализация строится на использовании инвентарных номеров - специальной маркировке оборудования в рамках инфраструктуры Заказчика. Главные требования к инвентарным номерам - легкость нанесения, долговечность и простота считывания мобильными устройствами.

Мы умеем работать с NFC и RFID метками, различными графическими кодами, НО вершину ЭФФЕКТИВНОСТИ заслуженно занял обычный штрих-код-наклейка на синтетическом носителе! Первичная инвентаризация при получении оборудования на склад со считыванием серийного номера, подтверждением объекта размещения, нанесением инвентарного номера и двумя фотографиями экземпляра - занимает менее 120 сек!
еще про 120 сек...
АКТУАЛЬНАЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ - ЗАЛОГ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ТРЕКИНГ ОБОРУДОВАНИЯ
В регламенты сотрудников вносится обязательность выполнения ЧЕКИНА оборудования при выполнении операций с ним. Как правило, чекин заключается в сканировании инвентарного номера и двух фотографиях. Бывает чекин сложнее, бывает проще. Например стандарт PCI-DSS требует периодический обход платёжного оборудования и фиксацию факта его наличия на заданном месте в исправном состоянии. Так вот, стандартный чекин с двумя фотографиями занимает менее 30 секунд. Это стандартный трекинг, например, для сотрудника утилизирующей компании - фотография ДО и ПОСЛЕ применения молотка…
еще про 30 сек...
ТРЕКИНГ В РЕГЛАМЕНТАХ СОТРУДНИКОВ - ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И АКТУАЛИЗАЦИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ

получить
консультацию
Если у Вас есть вопрос - задайте его в форме и оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в течение суток!
задать вопрос
8 (800) 555 2418
ИНН 7722734099
Российская Федерация, 109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д.70, корп.2, эт. 1, пом. 14, оф. 1А
ООО «СИТИНЕТ»